直播间抢购金饰发货难 消委会调解护权益
中国消费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）5月14日，直播广州市消委会发布一则维权案例，间抢解护消费者直播间抢购足金手镯，购金商家推脱责任不发货，货难会调消委会介入调解后，消委消费者于近日收到了金饰。权益
1月，直播消费者李女士通过某电商平台直播间花1.83万元抢购了一款30克足金手镯，间抢解护商家承诺最晚2月5日发货。购金直到2月10日，货难会调李女士仍未收到商品，消委且多次联系直播间客服催促发货未果。权益李女士遂通过广州12345热线投诉，直播要求商家履行承诺。间抢解护
接到投诉后，购金消委会工作人员对投诉问题进行核实，并组织争议双方开展调解。商家称由于供货商缺货，目前无法发货，并非故意拖延发货。消委会工作人员明确表示，商家应当履行按时发货的法律义务，不得以供货商缺货为由推脱责任。该直播商家认识到自身错误，承诺加急联系供货商并于3月1日前完成发货。近日，李女士已经收到金饰，投诉圆满解决。
广州市消委会提醒消费者，在网购贵重商品时，优先选择信誉良好、售后完善的商家，并仔细查看商品详情、发货时间等信息；注意留存相关证据，及时保存直播回放、订单截图、聊天记录等电子凭证，以备维权之需；若遇拖延发货、虚假宣传、质量瑕疵等问题，需要提供相关证据，积极与商家沟通协商解决方案；消费者可通过多种渠道维权，包括向电商平台投诉、拨打12345热线投诉或举报等，以维护自身合法权益。
责任编辑：赵英男
上一条：中消协线下无理由退货商家查询平台“消费查”上线试运行下一条：没有了 (责任编辑：热点)
明光带电检修保障用电“零影响”_
两年来郑州全市法院登记立案44.1万件
喜梦宝领跑行业27年，强势登陆深圳展
千原板材门墙柜一体化定制，打造高级感家居，解锁美好生活
秋季实木家具保养不当危害大！推荐文章
-
现阶段，国内的热水器企业所遇到的问题，不仅有创新问题。还有转型问题。而转型与创新最大的差别在于，创新是企业在原有的发展道路上开辟出一个新的优势，而新的优势在原有基础上帮助旧的优势可以顺势挖掘出新的优势
...[详细]
-
走进凌云玉石大厦，感受精彩的玉石世界。这是由古青玉打造的凌云玉石大厦幕墙。海峡网讯(文/图 厦门日报记者 吴君宁) 市民游客在厦游玩又添一个新去处。昨日下午，位于湖里高新技术园的凌云玉石大厦举办2A级
...[详细]
-
被截获的活老鼠。(刘文娟摄)海峡网讯 (厦门日报记者 崔昊 通讯员 刘文娟 贺骥) 近日，厦门海关在一进境集装箱中截获活老鼠一只。据悉，这是近年来厦门口岸首次检出该类疫情。此次发现疫情的集装箱来自新加
...[详细]
-
不尋常的事正在發生，如果美國經濟真的陷入衰退，將與紀錄上的任何一次都長得不一樣。您的閱讀篇數已達上限立刻訂閱全閱讀，即可享全站不限篇數閱讀
...[详细]
-
"沙发床用了快两年了，最近意外发现床垫里的填充物很是’可疑’，我怀疑是’黑心棉’，但厂家解释为再生海绵，属于正常现象，而去质监部门做检测又费时费力，我现在也不知该怎么办了。"3月,市民马先生拨打太原晚
...[详细]
-
随着生活节奏的加快，人们对慢生活充满了向往，忙碌一天，回到家中，希望远离都市的喧嚣，感受家的温馨舒适，清新自然。木质家具轻盈、恬淡，天然的纹理让人感觉清新舒适，也是木质家具以及定制家居备受现代人喜爱的
...[详细]
-
5月11日阿皮亚诺詹蒂莱消息：国际米兰今天进行了对阵拉齐奥前的倒数第二次训练。今天下午的训练向球迷公开，球员们在安杰罗·莫拉蒂体育中心接受了球迷们欢呼的浪潮，非常开心地见到了他们的英雄们。球迷们用一轮
...[详细]
-
昨天晚上沙河长城玻璃有限公司三线500吨放水冷修，熔窑到期是主要原因，和近期限产停产关联不大。其他传言要停产的生产线短期没有停产的计划。临近国庆厂家，大部分生产企业以增加出库和回笼资金为主，市场价格调
...[详细]
-
在农药领域，双甲脒作为一种重要的杀虫剂，其纯度直接关系到农药的使用效果和安全性。双甲脒农药纯度标准物质，作为衡量双甲脒纯度的基准，对于确保农药质量、保障农业生产安全具有不可替代的作用。一、双甲脒农药纯
...[详细]
-
「股癌」謝孟恭：我的投資金律「每次大家叫你跑，你不要跑就對了」｜天下雜誌
今年以來，無論美股或台股，股市跌跌不休，讓去年「射飛鏢都會漲」的好市道不再，今年進場的投資人可能會抱持「股票市場就是很不好的東西」的認知。知名Podcaster「股癌」謝孟恭在2022「天下經濟論壇」
...[详细]
热点阅读
